دبي: "بلاك آند ديكر" تطلق أول متجر لها في الإمارات

من المتوقع أن يبلغ حجم سوق الأجهزة المنزلية الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة 1.07 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 1.31 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 4.24 في المائة خلال الفترة المتوقعة (2024-2029). وقد أدى ارتفاع الدخول الحالية واختيار المستهلكين لوسائل الراحة إلى نمو سوق الأجهزة المنزلية في الدولة.

وللاستفادة من هذا التوجه، افتتحت شركة "بلاك آند ديكر"، العلامة التجارية العالمية للأجهزة المنزلية، مؤخراً أول متجر لها في مركز الغرير في دبي. وتمثل هذه الخطوة إنجازاً مهماً في استراتيجية التوسع التي تنتهجها شركة "بلاك آند ديكر"، وتتماشى مع رؤيتها لرفع مستوى تواجدها في مجال البيع بالتجزئة، والاقتراب من المستهلكين ومضاعفة نمو إيراداتها. ومع هذه الخطوة تنطلق لأول مرة علامة تجارية للأجهزة المنزلية بالمتجر الخاص بها في المنطقة.

وقال "راؤول تشاندرا"، مدير قسم الاستهلاك في شركة "بلاك آند ديكر" الشرق الأوسط، إن هناك عاملين دفعا الشركة إلى اختيار الإمارات العربية المتحدة كأول سوق لإطلاق المتجر الفعلي. وقال "تشاندرا" لصحيفة خليج تايمز: "أولاً، تُعتبر الإمارات وجهة تسوق إقليمية وعالمية للسياح والمقيمين على حد سواء وتعد تجارب التسوق والتجزئة جزءاً من الحياة اليومية بشكل خاص في الإمارات. وعلى الرغم من أن المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة يميلون بشكل طبيعي نحو التسوق عبر الإنترنت، إلا أن بيع التجزئة التقليدي يحافظ على شعبيته وجاذبيته بين الأجيال. إن البدء بتوسيع قطاع التجزئة في دولة الإمارات هو خيار مثالي. ثانياً، يشهد سوق الأجهزة المنزلية في دولة الإمارات العربية المتحدة أعلى مستوياته على الإطلاق، مما يجعل الخيار واضحاً بشأن توسعنا في مجال البيع بالتجزئة في دولة الإمارات ".

وأكد "تشاندرا" أن المتاجر تلعب دوراً مهماً في الشبكة المستقبلية لأي شركة متعددة المنافذ. وأضاف: "افتتاح أول متجر حصري لنا هو التزام تجاه استراتيجية النمو متعددة المنافذ الخاصة بنا. من خلال مساحة البيع بالتجزئة تلك، لا نقوم بتوسيع نطاق وصولنا فحسب، بل ونعزز أيضاً علاقتنا بمستهلكينا".

وقال مصطفى رياض، مالك شركة الوفاق: "نحن في شركة الوفاق فخورون بكوننا مشاركين في انطلاق أول متجر في العالم للعلامة التجارية "بلاك آند ديكر" في دبي. بالنسبة لهذا المتجر لا يقتصر الأمر على عرض المنتجات المتنوعة التي تمتلكها "بلاك آند ديكر" فحسب، بل يعد بتقديم تجربة غامرة تلهم العملاء وتثقفهم. يضع هذا المتجر الأساس لنمو متاجر العلامة التجارية التي تقدم تجربة تفاعلية للعملاء على مستوى البلاد. هدفنا التالي هو التوسع نحو غرب دبي وافتتاح متجر في نهاية المطاف في العاصمة الجميلة لدولة الإمارات، أبوظبي".

وقال "تشاندرا" إنه مع تحكم العميل بزمام الأمور أكثر من أي وقت مضى، فمن مصلحة الشركة أن تسهل العملية بقدر الإمكان على المتسوقين. وأضاف: "يواجه كل بائع تجزئة تحديات تشغيلية ناجمة عن العديد من العوامل مثل القيود الحدودية، والمنافسة، ومعايير الخدمة، وتزايد مطالب المستهلكين. نحن مستعدون و لدينا استراتيجية ديناميكية ومتكاملة تدفع النمو التجاري المستدام. لبناء استراتيجية قوية متعددة المنافذ من شأنها تحسين أعمال التجزئة، من المهم تبني هذا النهج في جميع جوانب العمل (وليس فقط التسويق)، وأن يتم تخصيص الموارد المناسبة لهذه الجهود".

من المخطط توسيع أعمال شركة "بلاك آند ديكر" بشكل مكثف. وقال "تشاندرا": "نحن ملتزمون باستراتيجية نمو محددة تتضمن الدخول إلى أسواق جديدة مثل أفريقيا، فضلاً عن إطلاق المزيد من متاجر التجزئة في الشرق الأوسط".